2016-01-04
不知道什麼服務適合你嗎？不知道怎樣選擇嗎？就讓我們一一為你詳細解答吧！
慎選服務Q&A
不知道什麼服務適合你嗎？不知道怎樣選擇嗎？就讓我們一一為你詳細解答吧！
Q：怎樣選用陪診服務才有保障？
A：為保障客戶的安全，應選用擁有豐富護送經驗、信譽良好及已購買勞工保險、公眾責任保險之公司，才能得到有效的保障。
本服務所有的陪診員，均為本服務之僱員，受僱傭條例之保障；並已購買上述所需的保險，客戶可放心選用。
Q：如何得知陪診員質素？
A：陪診工作複雜多變，陪診員必須經過專業培訓才能提供安全、有質素的服務。故選用服務時，可留意提供服務的機構／公司是否為陪診員提供相關的培訓。
本服務所僱用的陪診員必須是擁有豐富陪診經驗或完成僱員再培訓局(ERB)的陪診員基礎証書／本服務的陪診員培訓課程方可入職成為我們的陪診員。除此之外，本服務更不時提供季度培訓，如傳染病辨識、感染控制等，讓陪診員得到最新的護理知識。最重要的是，本服務陪診員均充滿愛心和耐性，為客戶提供親切、貼心的護送服務。
Ｑ：陪診／護送服務是一對一進行嗎？
Ａ：坊間有不少機構／公司為節省成本，會安排一位陪診員同時為兩位客戶提供服務，此舉會令陪診員不能專心一意進行護送，造成危險，客戶受傷的機會亦會增加，不能選用。
本服務每次會為客戶提供一對一的服務配對，如客戶有特別要求，本會更可提供雙陪診員的安排，以讓客戶得到安全、舒適的護送服務。
